আপনার তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার

তথ্য সংগ্রহের ধরন ও পদ্ধতি

zet baji প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, সেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে আরও ভালো সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ নম্বর।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)।
• আর্থিক তথ্য: বিকাশ/নগদ/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস, ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের বিবরণ।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত), নিরাপত্তা প্রশ্নোত্তর।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, ডিভাইস আইডি।
• লোকেশন ডেটা: আইপি ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক অবস্থান (শহর ও দেশ স্তরে)।
• ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য: কোন গেম খেলা হয়েছে, কতক্ষণ সেশন ছিল, বেটিং প্যাটার্ন, লগইন সময় ও ইতিহাস।
• কুকি ডেটা: সেশন কুকি, পছন্দ সংরক্ষণ কুকি এবং বিশ্লেষণমূলক কুকি — বিস্তারিত কুকি বিভাগে দেখুন।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। zet baji কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের জন্য অননুমোদিতভাবে শেয়ার করে না।

বিস্তারিত ব্যবহারের ক্ষেত্রসমূহ

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
• সেবা প্রদান: বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট ও অন্যান্য গেমিং সেবা পরিচালনা ও ফলাফল নির্ধারণ।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ এবং বোনাস প্রদান।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের জবাব দেওয়া এবং সমস্যা সমাধান করা।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যামূলক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে ব্যবহারকারীকে সহায়তা ও সুরক্ষা প্রদান করা।

তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

zet baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আমাদের সেবা পরিচালনার অপরিহার্য প্রয়োজনে সীমিত পরিসরে নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay ও অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt — গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য।
• বিশ্লেষণ সেবা: প্ল্যাটফর্ম কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য অ্যানোনিমাইজড ব্যবহার ডেটা।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতাদের সাথে ঝুঁকি সংক্রান্ত ডেটা।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ আদেশে তথ্য প্রদান।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

zet baji ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে এবং লগইন সমস্যা হতে পারে।

• Google Chrome: সেটিংস → গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা → কুকি ও অন্যান্য সাইট ডেটা।
• Mozilla Firefox: অপশন → গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা → কুকি ও সাইট ডেটা।
• মোবাইল ব্রাউজার: ব্রাউজারের সেটিংস মেনু থেকে গোপনীয়তা বা কুকি অপশন খুঁজুন।

তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। zet baji শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

ব্যবহারকারীর অধিকার

zet baji-র একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেই সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যা সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। এর বাইরে অতিরিক্ত সময় তথ্য রাখা আমাদের নীতির পরিপন্থী।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

zet baji প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। সেবার পরিধি বাড়ানো, নতুন প্রযুক্তি সংযোজন, বা আইনি পরিবর্তনের কারণে এই নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করব এবং প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মত হয়েছেন।

• বড় পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।
• প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।
• পূর্ববর্তী সংস্করণের নীতি অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।
• এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: